Strona główna/Oferty Pracy/Specjalista ds. koordynacji obsługi klienta z j. (..)

Specjalista ds. koordynacji obsługi klienta z j. francuskim/czeskim/słowackim/niemieckim

Numer referencyjny: SO/JO/KRK
lokalizacja
małopolskie / Kraków
kategoria
Obsługa Klienta

O pracodawcy:

  •  Międzynarodowa firma, która wspiera usługi związane m.in  z obsługą klienta, finansami oraz logistyką.

Miejsce pracy: 

  • Nowoczesne biuro znajduje się w Krakowie, gdzie będziesz mieć okazję aby poznać zróżnicowane procesy oraz międzynarodowe zespoły. 

Tryb pracy:

  • Praca odbywa się w systemie hybrydowym w Krakowie. Dzięki takiemu rozwiązaniu, będziesz mieć okazję aby samodzielnie zaplanować swoją pracę na home office oraz zintegrować się z całym zespołem w biurze.

Twoje obowiązki:

  • opieka end-to-end nad klientem zarówno biznesowym jak i indywidulnym,
  • budowanie silnych i trwałych relacji z klientami,
  • nadzór merytoryczny i formalny nad dokumentacją,
  • bieżąca obsługa i wsparcie w kwestiach programów lojalnościowych,
  • przyjmowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie bieżących problemów,
  • współpraca z innymi działami w firmie m.in. sprzedaż, logistyka, finanse, produkcja, magazyny.

 

Jakie powinieneś posiadać kompetencje?

  • pracodawca nie wymaga doświadczenia w obszarze obsługi klienta - ważniejsze są umiejętności językowe i chęci do rozwoju w dziale obsługi klienta,
  • znajomość języka angielskiego oraz dodatkowego języka (niemieckiego, czeskiego, słowackiego lub francuskiego) na poziomie, który umożliwi swobodną komunikacje, 
  • łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywność,
  • mile widziane wykształcenie wyższe.

Dlaczego warto aplikować? Otrzymasz:

  • ciekawą pracę w młodym zespole w dynamicznej rozwijającej się firmie,
  • wdrożenie w zakres obowiązków i merytoryczne wsparcie
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
  • możliwość pracy hybrydowej,
  • otwartą ścieżkę rozwoju oraz możliwości awansu,
  • benefity (prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie, karta Multisport, platforma benefitowa, dofinansowanie do kursów językowych, dofinansowanie do posiłków w pracy, parking).


wszystkie oferty 902
Logotypy FE RP Śląskie UE
do góry