Opiekun klienta bankowego

About the employer

Poszukiwani opiekunowie klientów w branży bankowej.
Wakaty otwarte na terenie: Warszawy, Krakowa, Łodzi, Katowic,Gliwic, Piły, Gorzówa Wielkopolskiego, Poznania, Bydgoszczy, Przemyśla, Mielca, Stalowej Woli, Rybnika, Jastrzebia Zdrój, Gdańska.

Obowiązki:

• Profesjonalna telefoniczna obsługa Klientów - udzielanie informacji i realizacja transakcji,
• odpowiadanie na zapytania dotyczące oferty Banku, dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta,
• pomoc i wsparcie w korzystaniu z szerokiego wachlarza produktów i usług bankowych,
• zapewnienie wysokich standardów jakości i merytoryki przekazywanych odpowiedzi,
• aktywne doradztwo, które zwiększa satysfakcję Klienta, pomagając w wyborze najlepszych rozwiązań finansowych,

Wymagania:

• wysoka kultura obsługi klienta,
• umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientem,
• komunikatywność, otwartość na zmiany,
• nastawienie na realizację celów,
• doświadczenie w bankowości lub w obszarze Contact Center.

Nasz Klient oferuje:

• atmosfera wzajemnego wsparcia i współpracy,
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, bez okresu próbnego,
• obniżone plany sprzedażowe podczas procesu wdrożenia,
• programy motywacyjne,
• unikalny i nowoczesny program onboardingowy,
• szeroki zakres benefitów pracowniczych,
• program poleceń pracowniczych.