BuyBack & Trade-In Manager

O pracodawcy:

Naszym Klientem jest lider rynku sprzedaży odnowionych telefonów w Polsce. Firma znana jest z bezpiecznego środowiska zakupów odnowionej elektroniki. Oferta obejmuje rygorystyczne testy każdego urządzenia, długie gwarancje, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, szybkie i darmowe zwroty oraz wymiany oraz doskonałą obsługę klienta.

Obowiązki:

• zarządzanie procesem odkupu i wymiany urządzeń,
• koordynowanie działań związanych z odkupem i wymianą urządzeń elektronicznych oraz wdrażanie procedur programu BuyBack i Trade-In,
• pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych, negocjowanie warunków współpracy oraz budowanie długoterminowych relacji,
• analiza rynku i zarządzanie ofertą,
• monitorowanie rynku wtórnego, analiza cen oraz dostosowywanie oferty do zmieniających się potrzeb klientów,
• koordynacja procesów logistycznych związanych z odbiorem, transportem i magazynowaniem urządzeń,
• tworzenie raportów sprzedaży i efektywności działań oraz optymalizacja procesów,
• komunikacja z klientami i partnerami w tym obsługa zapytań od klientów i partnerów oraz współpraca z działem obsługi klienta,
• szkolenie zespołów sprzedaży i współpraca z innymi działami w zakresie programu odkupów i wymiany urządzeń.

Wymagania:

• biegła znajomość języka angielskiego (poziom min. B2),
• bardzo dobra znajomość Excela oraz innych narzędzi analitycznych (tabele przestawne, funkcje analityczne),
• doświadczenie w zarządzaniu procesami odkupu i wymiany urządzeń z rynku wtórnego,
• silne umiejętności negocjacyjne oraz doświadczenie w pracy z klientami B2B,
• umiejętność pracy z danymi i zarządzania procesami w oparciu o KPI,
• samodzielność, umiejętność rozwiązywania problemów, dobra organizacja pracy.

Nasz Klient oferuje:

• dowolną formę zatrudnienia (UoP lub B2B),
• pracę zdalną,
• pakiet benefitów (MuliSport, ubezpieczenie grupowe, zniżki na urządzenia i usługi serwisowe),
• udział w spotkaniach branżowych/ targach.