IT Support Agent z j. niemieckim
Numer referencyjny: IT / PK- lokalizacja
- cała Polska
- kategoria
- Administrator
Twoje obowiązki:
- odbieranie zgłoszeń od użytkowników końcowych (telefonicznie, przez czat lub e-mail) dotyczących problemów technicznych,
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem, dostępem do aplikacji oraz sprzętem komputerowym,
- udzielanie wsparcia użytkownikom w zakresie korzystania z firmowych aplikacji i narzędzi,
- rejestrowanie zgłoszeń i działań podjętych w systemie obsługi zgłoszeń.
Szukamy osoby:
- znającej bardzo dobrze język angielski i niemiecki,
- która ma chęć stawiania pierwszych kroków w branży IT,
- mającej proaktywne podejście i nastawienie na rozwiązywanie problemów,
- posiadającej umiejętność rozmowy z każdym oraz współpracy w zespole,
- która ma podstawowe umiejętności IT (produkty Microsoft, internet, urządzenia sprzętowe itp.) lub techniczne zacięcie.
Benefity:
- prywatna opieka medyczna z możliwością dokupienia dodatkowych pakietów (np. stomatologicznego, opieki dla seniora, onkologicznego),
- ubezpieczenie na życie,
- dostęp do ponad 40 benefitów na platformie NAIS, w tym Netflix, Spotify czy Multisport,
- hybrydowy model pracy,
- wsparcie już od pierwszych dni dzięki Programowi Buddy,
- dostęp do ponad 70 ścieżek szkoleniowych z możliwością uzyskania certyfikatów.
wszystkie oferty 961
