Specjalista ds. Zarządzania Zamówieniami i Operacji Serwisowych z językiem niemieckim
Numer referencyjny: SZZOS/DB- lokalizacja
- praca zdalna
- kategoria
- Specjalista ds. Sprzedaży / Sales Specialist, Logistyka
Obowiązki:
- Realizacja procesu zarządzania zamówieniami - od przyjęcia po finalizację.
- Monitorowanie stanów magazynowych i analiza problemów z dostawami.
- Obsługa zapytań klientów oraz rozpatrywanie reklamacji.
- Zarządzanie danymi klientów i obsługa zwrotów.
- Monitorowanie opinii klientów i poziomu ich satysfakcji.
- Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu optymalizacji procesów.
Wymagania:
- 1-2 lata doświadczenia w środowisku BPO lub w obszarze obsługi zamówień.
- Znajomość procesów zarządzania łańcuchem dostaw.
- Płynną znajomość języka niemieckiego (C1) i komunikatywny angielski (B1).
- Umiejętność pracy w MS Excel.
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.
- Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych.
Nasz Klient oferuje:
- Premie wydajnościowe dwa razy w roku.
- Bogaty pakiet szkoleń stacjonarnych i online. Prywatną opiekę medyczną (możliwość rozszerzenia na rodzinę).
- Zwrot kosztów karty Multisport lub punkty na platformie MyBenefit.
- Grupowe ubezpieczenie na atrakcyjnych warunkach.
- Dodatkowe świadczenia z funduszu socjalnego.
- Możliwość udziału w wydarzeniach charytatywnych, sportowych i prozdrowotnych.
- Elastyczny model pracy: hybrydowo (2 dni w biurze) lub zdalnie na terenie Polski.
wszystkie oferty 948
