Specjalista ds. obsługi klienta

O pracodawcy:

Naszym Klientem jest lider branży opakowaniowej w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem. Firma oferuje nowoczesne rozwiązania w segmencie opakowań z tektury litej i lito-laminowanej dla wielu wymagających branż. Posiada rozległą wiedzę specjalistyczną w zakresie produkcji wysokiej jakości opakowań dla branży kosmetycznej, spożywczej i napojów oraz napojów alkoholowych, a także sektora AGD i RTV.

Obowiązki:

• bieżąca koordynacja procesu realizacji zleceń, ewentualnych zwrotów i reklamacji,
• udzielanie klientom informacji o złożonych zamówieniach i produktach,
• wystawianie dokumentacji związanej z zamówieniami i dostawami,
• przygotowywanie ofert kalkulacji.

Wymagania:

• znajomość języka angielskiego i/lub niemieckeigo na poziomie minimum B2 w mowie i w piśmie - warunek konieczny,
• doświadczenie związane z kontaktem z klientem,
• znajomość obsługi MS Excel na poziomie dobrym,
• umiejętność kompleksowego prowadzenia zadań/projektów i dążenie do celu,
• umiejętność koordynowania zadań (również kilku w tym samym czasie),
• asertywność.

Nasz Klient oferuje:

• umowę o pracę,
• program wdrożenia do organizacji,
• narzędzia niezbędne do pracy,
• system premiowy uzależniony od wyników pracy,
• ubezpieczenia grupowe na preferencyjnych warunkach,
• ubezpieczenie dziecka na preferencyjnych warunkach,
• przyjazną atmosferę i zgrany zespół profesjonalistów,
• dofinansowanie karty sportowej, prywatna opieka medyczna.